Actualizado ^{el 1 de enero de} 2020

Preámbulo

Presentación de la empresa

El responsable del tratamiento de los datos tratados es la empresa DU PAREIL AU MEME, editora del sitio web www.dpam.com , inscrita en el Registro Mercantil de Bobigny con el número 326 019 775 y con domicilio social en 49-51 rue Emile Zola, 93100 Montreuil. Se trata de una sociedad anónima simplificada (SAS) con un capital de 111.616.468 € y número de IVA intracomunitario FR 92326019775.

Recopilación de datos y sus usos

DU PAREIL AU MEME recopila, utiliza, almacena y transmite ciertos datos personales proporcionados por los Clientes (en adelante, los “ Datos ”) en estricto cumplimiento de la ley francesa de protección de datos, en particular las disposiciones de la Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 conocida como “Informatique et Libertés” y las del Reglamento n.º 2016/679 sobre protección de datos del 27 de abril de 2016.

Consentir

Al utilizar este sitio web, usted autoriza la recopilación y el uso de información como se describe aquí.

Los Datos recopilados por DU PAREIL AU MEME son los datos comunicados por los Clientes (de forma opcional u obligatoria), en particular durante su registro o como resultado de sus acciones realizadas en el sitio.

La cuenta

Recopilamos y utilizamos datos personales cuando se registra en nuestro sitio web o en la tienda. Estos datos se recopilan para crear una cuenta de cliente, solo si es necesario para el proceso de venta, y también para ofrecerle una experiencia de compra más personalizada y agradable.

Cuando se registra en el sitio, recopilamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de fidelidad, número de teléfono y fecha de nacimiento.

Si desea crear una cuenta, simplemente regístrese en el sitio web www.dpam.com haciendo clic en la sección "Iniciar sesión" de la página principal. Luego, complete la información personal requerida y haga clic en "Enviar". Durante el registro, deberá elegir una contraseña. Si intenta registrarse y recibe un mensaje de error indicando que su nombre de usuario ya se ha utilizado, significa que su dirección de correo electrónico ya se ha utilizado para crear una cuenta en www.dpam.com . Si ha olvidado la contraseña asociada a esta dirección de correo electrónico, haga clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?"; la recibirá inmediatamente en su bandeja de entrada.

Uso de sus datos para campañas publicitarias 

Al aceptar recibir nuestras comunicaciones (como nuestro boletín informativo, ofertas promocionales o contenido personalizado), también consiente el uso de su dirección de correo electrónico para campañas publicitarias personalizadas. Esto nos permite, en particular, ajustar la frecuencia y la relevancia de las comunicaciones que le enviamos, incluyendo la limitación del número de correos electrónicos que recibe al cancelar su suscripción.
Este tratamiento se basa en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que encontrará en cada uno de nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente a la siguiente dirección: rgpd@groupe-gpe.com . Al retirar su consentimiento, se detendrá toda sincronización.

Datos que se están explorando actualmente

Los datos recopilados por DU PAREIL AU MEME durante el uso del sitio pueden incluir, en particular, idiomas hablados, información económica y financiera, información relativa a la vida personal, datos bancarios, datos de identificación, grabaciones de voz en caso de contacto con el equipo de soporte y datos técnicos (versión del navegador de Internet, versión del sistema operativo, dirección IP, información de identificación del dispositivo desde el que se realiza la conexión).

El boletín informativo

Si quieres ser el primero en enterarte de los nuevos productos de DU PAREIL AU MEME, suscríbete al boletín informativo en la página web. Los clientes con tarjeta de fidelización recibirán boletines informativos sobre ventas y promociones privadas.

Al suscribirse a nuestro boletín informativo, acepta que utilicemos sus datos personales para enviarle información, por correo electrónico o SMS, sobre el contenido o los productos disponibles en nuestro sitio web. Estos datos se utilizan para ofrecerle ofertas personalizadas.

Galletas

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• Para recordar información relacionada con un formulario que usted ha completado en nuestro sitio (registro o acceso a su cuenta) o con productos, servicios o información que ha elegido en nuestro sitio (contenido de su carrito de compras, etc.);
• Para permitirle acceder a áreas reservadas y personales de nuestro sitio, como su Área de Cliente, utilizando identificadores o datos que usted nos haya proporcionado previamente;
• Para implementar medidas de seguridad, por ejemplo cuando se le solicita que inicie sesión nuevamente para acceder a contenido o a un servicio después de un cierto período de tiempo;
• Para adaptar el contenido de las ofertas mostradas en tu dispositivo en función de los datos personales que nos hayas proporcionado;
• Para establecer estadísticas y volúmenes de tráfico y uso de los distintos elementos que componen nuestro sitio, permitiéndonos mejorar el interés y la ergonomía de nuestros servicios.

Puede desactivar estas cookies en cualquier momento en la configuración de su navegador. Dispone de opciones para almacenarlas y eliminarlas.

Puede ver nuestras ofertas incluso sin cookies. Sin embargo, si no las acepta, la funcionalidad de nuestro sitio podría verse limitada.

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También utilizamos funciones de retargeting y remarketing de proveedores externos en nuestro sitio web. Estas funciones le permiten compartir contenido de nuestro sitio con otros usuarios o informarles sobre su visita u opinión sobre nuestro contenido. Esto aplica especialmente a los botones "Compartir" y "Me gusta" de redes sociales (como Facebook, Twitter, etc.). Estas cookies también se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio y para medir la efectividad de una campaña publicitaria. Los datos de estas cookies nunca se combinan con sus datos personales y se utilizan exclusivamente para publicidad adaptada a los intereses del usuario.

No tenemos control sobre el proceso que utilizan las redes sociales para recopilar información sobre su navegación en nuestro sitio y asociarla con los datos personales que conservan. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de estas redes sociales para comprender cómo utilizan la información de navegación recopilada a través de estos botones de aplicación, especialmente con fines publicitarios. Estas políticas de privacidad le permitirán elegir sus preferencias en estas redes sociales, en particular ajustando la configuración de sus cuentas de usuario en cada red.

Puede oponerse al uso de la función de retargeting o remarketing.

Este sitio puede contener enlaces a otros sitios web pertenecientes a particulares, empresas u organizaciones. DU PAREIL AU MEME no se responsabiliza en ningún caso del contenido ni de las políticas de privacidad de estos sitios.

Uso de sus datos por parte de Google Como parte de nuestras operaciones, utilizamos los servicios publicitarios de Google. Cuando usted da su consentimiento en nuestro sitio web, Google puede recopilar y utilizar sus datos personales para la personalización de anuncios y la medición de conversiones. Para comprender exactamente cómo Google maneja su información personal, le invitamos a consultar la Política de privacidad y Términos de Google.

¿Quién tiene acceso a los datos personales?

Sus datos personales estarán protegidos con las medidas adecuadas, teniendo en cuenta su nivel de sensibilidad. Implementaremos medidas de seguridad físicas, como el acceso restringido a las instalaciones, y electrónicas, como el uso de contraseñas para acceder a los datos personales almacenados en los ordenadores.

Sus datos personales son tratados por los departamentos internos responsables de los datos de clientes, la atención al cliente y el envío de boletines informativos. Esto incluye el personal de marketing, comunicaciones, servicio posventa y ventas en tienda.

También utilizamos proveedores de servicios confiables para realizar tareas como la entrega de paquetes o el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, y nos aseguramos de que cumplan con esta Política y todas las leyes de privacidad aplicables.

No vendemos ni alquilamos los datos recopilados a terceros con fines comerciales sin el consentimiento formal de las personas interesadas.

Cuando lo permita o lo requiera la ley, podremos divulgar estos datos para responder a cualquier reclamación, solicitud legal, investigación con el fin de garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones generales de venta, los bienes y la seguridad de DU PAREIL AU MEME y sus empleados.

Además, en caso de venta o compra de un negocio o activos, nos reservamos el derecho de compartir los datos recopilados con el vendedor o comprador de ese negocio o esos activos.

Declinamos toda responsabilidad por los datos personales que comparta o publique en nuestras redes sociales. Estos datos no están cubiertos por esta Política, ya que estos espacios son públicos y cualquier persona puede verlos o acceder a ellos.

Período de retención de datos

DU PAREIL AU MEME solo conserva los Datos durante el tiempo necesario para las operaciones para las que fueron recopilados y en cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias francesas o europeas aplicables.

Generalmente, los datos se conservan después de la última conexión al sitio siempre que el cliente no haya eliminado su cuenta y por un período máximo de 36 meses desde la recopilación de sus datos o el último contacto del usuario y el cierre de la cuenta del cliente.

Las cookies se almacenan durante un período máximo de un (1) año.

¿Cuáles son sus derechos como cliente?

Enviando un correo electrónico a rgpd@groupe-gpe.com, cualquier Cliente podrá ejercer los siguientes derechos:

El derecho de acceso.

Permite al Cliente, previa acreditación de su identidad y si se cumplen las condiciones para el ejercicio de este derecho, obtener la comunicación de datos personales que le conciernen.

El derecho de rectificación.

Permite al Cliente solicitar que sus datos personales sean modificados, actualizados o eliminados cuando sean inexactos o incompletos.

El derecho a borrar/eliminar

Permite al Cliente solicitar la eliminación de sus datos personales de forma gratuita, dentro de nuestras obligaciones legales. Cada cliente también tiene la opción de eliminar su cuenta y los datos personales asociados a ella. En caso de eliminación de la cuenta, conservamos los datos si es necesario, ya sea hasta que se resuelvan todas sus preguntas y quejas sobre nuestros servicios tras el cierre de su cuenta, o si estamos obligados a conservar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales.

No podrá eliminar datos que aún sean necesarios para realizar los servicios que ha solicitado, incluido el cumplimiento y la ejecución de contratos como la entrega de pedidos.

El derecho a la portabilidad

Permite al Cliente recibir los datos personales que ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

El derecho a actuar

Permite al Cliente presentar una reclamación ante los servicios de la CNIL ( https://www.cnil.fr/fr/Plaintes ) y emprender acciones legales si el Cliente considera que no se han respetado sus derechos.

El boletín informativo

Si ya no desea recibir el boletín informativo de DU PAREIL AU MEME, puede darse de baja haciendo clic en el enlace al final de cada boletín. Si ya no desea recibir SMS, responda "STOP" al SMS recibido. En la mayoría de los casos, cuando una solicitud de baja parece no procesarse, se debe a que tiene varias direcciones de correo electrónico y una de ellas reenvía a la dirección de la que intenta darse de baja.

Preguntas e información adicional

La empresa DU PAREIL AU MEME es el responsable del tratamiento de datos y el responsable de la protección de datos es Paul Zemmour.

Si tiene algún problema o pregunta con respecto a sus datos personales (para darse de baja o eliminar sus datos), no dude en contactarnos: DPAM, Departamento de TI (GDPR), 49-51 rue Emile Zola 93100 Montreuil.

Si ya no desea recibir comunicaciones de DPAM, o si por cualquier otro motivo desea que su nombre e información personal se eliminen de nuestra lista, contáctenos a:

Teléfono: 01.58.66.00.09

O haciendo clic aquí.